Qué datos tocamos, dónde viven, quién los ve y qué pasa si te vas.
Fecha de entrada en vigor: 01/09/2026 Última actualización: 25/08/2026 Versión: 1.0
Qué datos tocamos. Tus datos de contacto, tu identificador de Telegram y las transacciones que registras en el Servicio.
Dónde viven. En servidores ubicados en Estados Unidos, cifrados en tránsito y en reposo.
Quién los ve. Solo tú y el personal autorizado de nuestro equipo cuando necesitamos darte soporte. Nadie más.
Qué no hacemos. No vendemos tus datos.
Qué pasa si te vas. Puedes exportar todo antes de irte. Después de 10 días, borramos tus datos de forma permanente.
Este resumen es orientativo y no sustituye el texto completo que sigue.
FocusLab, es la responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta Política (en adelante, "la Empresa", "nosotros").
Contacto para asuntos de privacidad: focuslab29@gmail.com
Esta Política forma parte integrante de los Términos de Servicio y utiliza los términos allí definidos.
Esta Política aplica a toda persona que cree una cuenta, utilice el asistente de Telegram, visite nuestro sitio web o se comunique con nosotros (en adelante, "usted" o "el Usuario").
Aplica con independencia de su país de residencia e incorpora, cuando corresponda, las leyes de protección de datos aplicables en América Latina.
| Categoría | Qué incluye | De dónde viene |
|---|---|---|
| Datos de cuenta | Nombre de la empresa, nombre y apellido del contacto, correo electrónico, teléfono, cuenta de Instagram (opcional), país, moneda de reporte | Usted, al completar el Intake |
| Identificador de Telegram | Chat ID numérico y, en su caso, nombre de usuario público | Usted, al vincular su cuenta |
| Datos de transacción | Fecha, tipo, categoría, subcategoría, producto o servicio, cantidad, monto, método de pago, moneda, tasa de cambio y nombre de la contraparte (cliente o proveedor) | Usted, al registrar movimientos |
| Contenido de mensajes | El texto que envía al Bot y, cuando aplique, el archivo de audio de sus notas de voz | Usted, al usar el Bot |
| Datos de facturación | Plan contratado, historial de pagos, país de facturación e identificación fiscal si aplica | Usted y nuestros procesadores de pago |
| Datos técnicos y de uso | Dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, idioma, fechas y horas de acceso, páginas visitadas, acciones dentro del Servicio, registros de errores | Automáticamente, al usar el Servicio |
| Comunicaciones | Mensajes que nos envía por el bot de soporte, correo electrónico o WhatsApp, y las respuestas asociadas | Usted, al contactarnos |
No recopilamos datos de tarjetas de crédito ni credenciales bancarias. Esa información se transmite directamente a nuestros procesadores de pago y nunca llega a nuestros sistemas. No recopilamos categorías especiales de datos personales (salud, origen étnico, opiniones políticas, biometría) y le pedimos que no las introduzca en el Servicio.
| Finalidad | Datos utilizados |
|---|---|
| Crear y administrar su cuenta | Datos de cuenta, identificador de Telegram |
| Prestar el Servicio: interpretar, categorizar, almacenar y mostrar sus transacciones | Contenido de mensajes, datos de transacción |
| Transcribir sus notas de voz a texto | Archivos de audio |
| Cobrar la Suscripción y emitir facturas | Datos de facturación |
| Brindar soporte técnico | Comunicaciones, datos técnicos, datos de cuenta |
| Garantizar la seguridad, prevenir el fraude y el abuso | Datos técnicos y de uso |
| Mejorar y depurar el Servicio | Datos técnicos y de uso, datos agregados y anonimizados |
| Enviarle avisos operativos (cambios en el Servicio, en los precios o en estos documentos) | Datos de cuenta |
| Enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros productos | Datos de cuenta |
| Cumplir obligaciones legales, contables y de control de sanciones | Datos de cuenta y facturación |
Cuando la base legal sea el consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo. Cuando la base sea el interés legítimo, hemos evaluado que dicho interés no prevalece sobre sus derechos y libertades, y podrá oponerse conforme a la Sección 11.
5.1. El Servicio utiliza herramientas de inteligencia artificial para interpretar sus mensajes y convertirlos en registros estructurados. El flujo es el siguiente:
a) Notas de voz. El archivo de audio se transmite cifrado a la API de Deepgram con el único fin de ser transcrito a texto.
b) Texto. El texto resultante —o el que usted escribió— se transmite a la API de Anthropic con el único fin de identificar y clasificar el movimiento financiero.
c) Almacenamiento. El resultado estructurado se guarda en nuestra base de datos únicamente después de que usted lo confirme.
5.2. Retención en los proveedores. Los archivos de audio y los textos enviados a dichas APIs se conservan en sus sistemas por el período limitado que establezcan sus políticas de retención, actualmente 7 días, con fines de detección de abuso.
5.3. Sin decisiones automatizadas con efectos jurídicos. El Servicio no adopta decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre usted ni le afecten significativamente de modo similar. Ningún registro se guarda sin su confirmación expresa.
5.4. Los sistemas de inteligencia artificial son de naturaleza probabilística y pueden producir resultados inexactos. Revise siempre la información antes de confirmarla.
6.1. El canal de entrada de datos opera sobre Telegram Messenger, plataforma de un tercero ajeno a nuestro control.
6.2. Los mensajes que usted envía al Bot transitan por la infraestructura de Telegram antes de llegar a nuestros servidores, y quedan sujetos a la política de privacidad de dicha plataforma, disponible en https://telegram.org/privacy.
6.3. Recomendamos revisar la configuración de privacidad de su cuenta de Telegram. La Empresa no controla ni responde por el tratamiento que Telegram realice de sus datos.
7.1. Al registrar transacciones, usted introduce el nombre de sus clientes y proveedores, que en muchos casos constituye un dato personal de un tercero.
7.2. Respecto de esa información, usted actúa como responsable del tratamiento y la Empresa como encargado. Usted declara contar con base legal suficiente para tratar dichos datos y para encomendarnos su tratamiento.
7.3. Le recomendamos registrar únicamente la información mínima necesaria para identificar la contraparte, y no incluir documentos de identidad, direcciones ni datos sensibles de terceros.
8.1. La aplicación web utiliza:
8.2. Puede gestionar sus preferencias desde panel de configuración y desde la configuración de su navegador.
8.3. El Bot de Telegram no utiliza cookies.
10.1. Sus datos personales se transfieren, almacenan y procesan en servidores ubicados en Estados Unidos, cuyos estándares de protección pueden diferir de los de su país de residencia.
11.1. Con independencia de dónde resida, usted puede:
11.2. Cómo ejercerlos. Escriba a focuslab29@gmail.com desde el correo registrado en su cuenta. Podremos solicitarle información adicional para verificar su identidad. Responderemos dentro de treinta (30) días, prorrogables conforme a la ley aplicable, e informándole del motivo.
11.3. Reclamaciones. Si considera que hemos tratado sus datos indebidamente, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control de su país. Le agradeceríamos la oportunidad de resolverlo primero directamente con usted.
| Dato | Cuánto lo conservamos |
|---|---|
| Datos de cuenta y de transacción | Mientras la cuenta esté activa, y 10 días después de la cancelación |
| Respaldos | 30 días, tras lo cual se purgan |
| Archivos de audio de notas de voz | Se borran tras la transcripción |
| Datos de facturación | El plazo que exija la legislación contable y fiscal aplicable, típicamente entre 5 y 10 años |
| Registros de soporte | 24 meses |
| Registros técnicos y de seguridad | 12 meses |
Vencidos estos plazos, los datos se eliminan de forma permanente o se anonimizan de modo irreversible. Podremos conservar lo estrictamente necesario para cumplir obligaciones legales o para el ejercicio y la defensa de reclamaciones.
14.1. Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas, entre ellas:
14.2. Ningún sistema es completamente seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de internet o de plataformas de terceros.
14.3. Notificación de brechas. Ante una violación de seguridad que afecte sus datos personales, se lo notificaremos.
El Servicio está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor, los eliminaremos y cancelaremos la cuenta. Si usted es madre, padre o tutor y cree que un menor nos ha facilitado datos, escríbanos a focuslab29@gmail.com.
17.1. Podremos actualizar esta Política. Los cambios sustanciales se notificarán por correo electrónico o mediante aviso destacado en la aplicación con al menos 15 días de anticipación a su entrada en vigor.
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